أعلنت شركة ساعد العالمية عن توفر وظائف شاغرة ( خدمة عملاء ) في شركة تابي في مدينة الرياض بمزايا ورواتب تنافسيه
وصف الوظيفة:
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
- إيجاد حلول سريعة لمشاكل العملاء.
- التعامل مع العملاء الصعبين أو المزعجين بشكل مهني وهادئ.
- استقبال ومعالجة استفسارات العملاء بكفاءة.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
- تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة.
مزايا الوظيفة:
- حزمة راتب تنافسية قدرها 6,785 ريال سعودي شهريًا.
- بدل شهري يصل إلى 500 ريال سعودي، وفقًا لسياسة الشركة.
- فرص نمو مهني مع ترقيات لأفضل المؤدين.
- تغطية تأمين طبي في المستشفيات الكبرى.
ساعات العمل:
- خمسة أيام عمل في الأسبوع.
- 9 ساعات عمل يوميًا، تشمل استراحة لمدة ساعة.
التعليم:
- شهادة الثانوية العامة، أو درجة الزمالة ، أو بكالوريوس.
الخبرة:
- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
المهارات الشخصية:
- مهارات تواصل شفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات قوية في حل المشكلات وحل النزاعات.
- القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا تحت الضغط.
- مهارات استماع جيدة والاهتمام بالتفاصيل.
- موقف إيجابي وعقلية تركز على العميل.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق وتحقيق الأهداف.
طريقة التقديم :
اظـغـط هـنـا
